Niedawno ujawnione problemy z nowymi modelami iPhone wzbudzają coraz większe kontrowersje wśród użytkowników. Apple musiało zająć oficjalne stanowisko w sprawie zagadkowych śladów pojawiających się na obudowach urządzeń już pierwszego dnia sprzedaży. Gigant z Cupertino tłumaczy, że owe oznaki nie są zwykłymi zarysowaniami, lecz rezultatem specyficznego procesu technologicznego.
Firma podkreśla, że ślady na iPhone 17 powstają w wyniku transferu materiału z profesjonalnych stojaków MagSafe wykorzystywanych w Apple Store. Te charakterystyczne oznaki różnią się znacząco od tradycyjnych rys mechanicznych i wymagają odmiennego podejścia w interpretacji.
Transfer materiału zamiast mechanicznych uszkodzeń
Apple oficjalnie potwierdziło w komunikacie dla portalu 9to5Mac, że problematyczne ślady na tylnej części iPhone’ów nie stanowią trwałych uszkodzeń powierzchni. Producent wyjaśnia mechanizm powstawania tych oznaków jako transfer materiału z magnetycznych stojaków wystawienniczych.
Kluczową informacją jest możliwość usunięcia śladów poprzez odpowiednie czyszczenie powierzchni urządzenia. Apple zapewnia, że zastosowanie właściwych metod pozwala całkowicie wyeliminować widoczne oznaki bez wpływu na funkcjonalność czy estetykę telefonu.
Firma współpracuje obecnie z siecią sklepów detalicznych nad rozwiązaniem problemu poprzez wymianę wyeksploatowanych stojaków. Te elementy wyposażenia, używane przez kilka lat, wykazują oznaki zużycia wpływającego na jakość prezentacji produktów.
| Rodzaj śladu | Przyczyna | Możliwość usunięcia |
|---|---|---|
| Transfer materiału | Stare stojaki MagSafe | Tak, poprzez czyszczenie |
| Mechaniczne rysy | Kontakt z ostrymi przedmiotami | Nie, trwałe uszkodzenie |
| Ślady użytkowania | Normalne zużycie | Częściowo |
Specjalistyczne wyposażenie sklepów Apple Store
Profesjonalne stojaki MagSafe wykorzystywane w oficjalnych punktach sprzedaży różnią się znacząco od standardowych ładowarek domowych. Ich konstrukcja uwzględnia intensywne użytkowanie w środowisku komercyjnym, gdzie urządzenia podlegają częstej manipulacji przez klientów.
System magnetyczny tych stojaków charakteryzuje się zwiększoną mocą w porównaniu z regularnymi akcesoriami MagSafe. Takie rozwiązanie zapewnia stabilne zamocowanie ekspozycyjnych egzemplarzy podczas codziennego funkcjonowania sklepu.
Dodatkowo, klienci często obchodzą się z urządzeniami wystawienniczymi mniej delikatnie niż z własnymi telefonami. Gwałtowne umieszczanie iPhone’ów na stojaczkach może przyspieszać proces transferu materiału i powstawanie widocznych śladów.
Problem dotyka nie tylko najnowsze modele iPhone 17, ale także starsze generacje jak iPhone 16. To potwierdza, że przyczyna leży w wyposażeniu sklepowym, a nie w specyfice konkretnego modelu urządzenia.
- Zwiększona magnetyzacja stojaków wystawienniczych
- Intensywne użytkowanie w środowisku komercyjnym
- Wieloletnie eksploatowanie sprzętu wystawienniczego
- Niedelikatne obchodzenie się klientów z ekspozycją
Kontrowersje wokół « scratchgate » w modelach Pro
Równolegle z problemem transferu materiału, Apple mierzy się z oddzielną kwestią określaną jako « scratchgate ». Dotyczy ona specyficznego problemu występującego w modelach iPhone 17 Pro i Pro Max z aluminiową obudową.
Platforma aparatu w tych urządzeniach charakteryzuje się ostrymi krawędziami, które mogą sprawiać problemy podczas procesu eloksowania. Szczególnie widoczne jest to w kolorowych wariantach pomarańczowym i ciemnoniebieskim, gdzie materiał pokrycia może się łuszczyć.
YouTuberzy technologiczni, w tym popularny JerryRigEverything, demonstrowali łatwość uszkadzania tych elementów za pomocą zwykłych przedmiotów codziennego użytku. Monety czy klucze mogą powodować widoczne odpryskiwanie warstwy anodowanej.
Apple odpowiada na te zarzuty, podkreślając że konstrukcja krawędzi nie odbiega od standardów stosowanych w innych modelach iPhone’ów czy MacBookach. Firma zapewnia o przeprowadzeniu gruntownych testów wytrzymałościowych swoich produktów.
Producent uznaje jednak możliwość występowania naturalnego zużycia eksploatacyjnego wraz z upływem czasu. Małe otarcia powierzchni są klasyfikowane jako normalne zjawisko towarzyszące codziennemu użytkowaniu urządzeń elektronicznych. Rozwiązaniem problemu może być zastosowanie odpowiednich etui ochronnych, które jednak zwiększają gabaryty urządzenia.
- Telegram na Androida z nowym designem Liquid Glass - février 8, 2026
- Samsung Galaxy S26 Ultra – oficjalne grafiki i zmiany w designie - février 8, 2026
- AirDrop na Androida : Google zapowiada wsparcie « bardzo wkrótce - février 7, 2026
